Si está usando el módulo Vouchers and Gift Cards , puede revisar los detalles de su inventario de Vouchers y Gift Card , como las fechas de emisión, uso y vencimiento. También puede revisar y cambiar estados y saldos.
Inicie sesión en Veezi y vaya a Módulos adicionales > Vouchers and Gift Cards > Gestionar > Gestionar inventario para gestionar sus vouchers y gift cards.
¡Importante! Puede gestionar el inventario de vouchers y gift cards creados a partir de los registros de tipo de voucher en el módulo Vouchers and Gift Cards. No se puede gestionar el inventario de vouchers básicos.
Antes de comenzar
Antes de poder gestionar su stock de tarjetas físicas en Veezi, debe crear un inventario de vouchers y gift cards.
Nota: Consulte el tema Inventario para obtener más información sobre la gestión del inventario de concesiones o suministros.
Búsqueda de vouchers o gift cards
Complete cualquiera de los campos del formulario Gestionar inventario y, a continuación, haga clic en Ver para ver una lista de los vouchers o gift cards que coinciden con los criterios seleccionados. Haga clic en Exportar para generar un archivo .csv si necesita revisar el inventario de su voucher o gift card en una hoja de cálculo.
Tip: Explore las opciones de estos campos de búsqueda dinámicos. La variedad de información que puede ingresar hace que sea fácil encontrar exactamente el inventario con el que desea trabajar. Por ejemplo, podría:
- Buscar gift card redimidas en una ubicación concreta o creadas en una fecha concreta.
- Buscar vouchers dentro de un determinado rango de códigos de barras o dentro de un determinado rango de números de serie. (El número de serie son los seis dígitos del código de barras que siguen al código del voucher).
- Busque cuántos vouchers fueron redimidos dentro de un periodo de tiempo determinado o cuántas gift cards aún no han sido emitidas.
- Ingrese un código de barras específico para encontrar un voucher o gift card individual cuando necesite cambiar su estado o saldo.
Cambiar el estado de un voucher o gift card
Puede cambiar el estado de un voucher o gift card según sea necesario. Por ejemplo, puede desactivar una tarjeta perdida que va a volver a emitir o poner una tarjeta que se vendió pero no se escaneó correctamente en un estado Activo.
- Seleccione el registro o los registros que desea actualizar y haga clic en Cambiar estado.
- Seleccione el estado que desea aplicar a los registros indicados.
- Si trabaja con gift cards o, ingrese un nuevo saldo que se aplicará junto con el nuevo estado.
¡Importante! Este saldo sobreescribirá cualquier saldo existente en la gift card.
- Escriba un comentario para explicar por qué va a realizar este cambio.
- Haga clic en Guardar.
| Estatus | Descripción |
| No emitido | Se generó inventario en Veezi, pero el voucher o la gift card no se vendió. |
| Emitido | El voucher se vendió y se puede redimir dentro de las fechas válidas correspondientes. |
| Activo | La gift card se vendió y se puede gastar en cualquier momento antes de que caduque. |
| Caducado | El voucher o la gift card no se empleó durante su periodo de fecha de validez o actividad y ya no se puede redimir ni gastar. |
| Desactivado | El voucher o la gift card ya no se pueden redimir ni gastar. |
| En la lista negra | El voucher o la gift card ya no se pueden redimir ni gastar. Aplicar el estado de lista negra permite a los demás saber que el voucher o la gift card no deben ser reactivados a petición del cliente. |
Cambiar las fechas de validez de un voucher
- Seleccione el registro o los registros que desea actualizar y haga clic en Cambiar fechas válidas.
- Introduzca una fecha de inicio, una fecha de caducidad o ambas. De forma predeterminada, los vouchers son válidos desde el momento en que se emiten hasta cualquier fecha de vencimiento que usted haya especificado al crear el voucher o generar inventario.
- Escriba un comentario para explicar por qué va a realizar este cambio.
- Haga clic en Guardar.
Cambiar el saldo de una gift card
- Seleccione el registro o los registros que desea actualizar y haga clic en Cambiar saldo.
- Decida cómo quiere ajustar el saldo.
- Nuevo: La cantidad que especifique se aplicará como el nuevo saldo, sobrescribiendo cualquier saldo que ya esté en la tarjeta.
- Disminuir: La cantidad que especifique se resta de cualquier saldo que ya esté en la tarjeta.
- Aumentar: La cantidad que especifique se agrega a cualquier saldo que ya esté en la tarjeta.
- Introduzca una cantidad en el campo correspondiente a su elección en el paso 2.
- Escriba un comentario para explicar por qué va a realizar este cambio.
- Haga clic en Guardar.
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