Los tipos de boletos, también llamados simplemente "boletos", son registros que definen el tipo de admisión que usted ofrece en su cine.

Sus boletos pueden ser tan simples como Adulto, Niño y Adulto mayor, pero también puede usar los tipos de boletos para rastrear y generar reportes sobre escenarios de admisión más complejos. Por ejemplo, es posible que desee tipos de boletos para pantallas, eventos o clientes concretos, como boletos para auditorios IMAX o 3D, boletos para festivales de cine o para miembros a su programa de recompensas.

Piense en los tipos de boletos como si representaran puntos de precio generales, como estándar y premium, y luego use tarjetas de precios para establecer y ajustar los precios reales. Por ejemplo, si reduce los precios un día de la semana o los aumenta los fines de semana, puede usar tarjetas de precios para realizar esos ajustes de precios. No es necesario crear tipos de boletos únicos.

Tip: Piense detenidamente en la configuración de su boleto y cree la menor cantidad posible de tipos de boleto. Cuantos menos registros cree, más fácil será mantener su sistema. 

Para crear o gestionar estos registros, inicie sesión en Veezi y vaya a Boletos > Tipos de boleto.

• Haga clic en el encabezado de una columna para ordenar la lista de boletos.
• Emplee el cuadro de búsqueda y los botones de filtro para encontrar un tipo de boleto por nombre, clase, tipo o precio.
• Haga clic en el nombre de un boleto para editar el registro.

Crear un boleto

Para crear un boleto, haga clic en Agregar boleto y seleccione una de las siguientes opciones:

• Copiar de Veezi: Importar registros de boletos de la base de datos de Veezi. Elija los tipos de boleto que necesita, haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en  Importar boletos. A continuación, puede agregar precios predeterminados y continuar editando estos boletos según sea necesario.
• Copiar un boleto existente: Elija un boleto que ya esté en su sistema, haga clic en Copiar boleto y realice cambios pequeños en su copia. Por ejemplo, puede copiar el boleto de adulto para crear un tipo de boleto 3D de adulto.
• Crear un nuevo boleto: Seleccione esta opción para introducir todos los detalles de un nuevo registro.

Nota: Si planea vender un boleto junto con uno o más artículos, cree un tipo de boleto único para el paquete. Si ofrece asientos a diferentes precios, como una zona de asientos premium, los tipos de boleto pueden reflejar las opciones que ofreces. Revise su configuración pantalla y comuníquese con el equipo de soporte de Veezi para que construyan la distribución de sus asientos.

Configurar un boleto

1. Introduzca una descripción y una etiqueta para identificar el boleto. La etiqueta aparece en el POS y en cualquier otro lugar que tenga muy poco espacio para la descripción completa.
2. Elija una clase de boleto. Los boletos se agrupan por clase en los reportes.
3. Introduzca un precio predeterminado para este tipo de boleto.
   

   Nota: El precio predeterminado del boleto puede ser alterado por una tarjeta de precio, y las tarjetas de precio son la mejor herramienta para controlar los precios. Al cambiar el precio predeterminado en un registro de tipo de boleto, no se produce ningún cambio en las tarjetas de precios que incluyen el boleto. La introducción de un precio predeterminado proporciona un punto de partida cuando se crea una tarjeta de precios y garantiza que no haya ningún boleto disponible gratis, incluso cuando una tarjeta de precios no esté configurada correctamente. 

4. Seleccione una opción de Impuesto sobre las ventas adecuada para reflejar cómo grava y declara este tipo de tiquete.
   Nota: Los impuestos sobre las ventas se configuran en la configuración de Veezi (Configuración > Configuración general).
5. Opcionalmente, seleccione Sí para indicar que este tipo de boleto es un boleto secundario. Cuando un operador POS intente vender un boleto de niño a una sesión para una película restringida, aparecerá una advertencia.
6. Introduzca un número de secuencia que refleje el orden típico en el que se muestra este tipo de boleto en el POS. La lista de boletos para cada sesión en POS muestra los boletos de secuencia más bajos en la parte superior y los más altos en la parte inferior.
   

   Tip: Asigne a sus boletos de uso más frecuente un número de secuencia bajo para asegurarse de que aparezcan en la parte superior de la pantalla del POS, donde los operadores del POS podrán encontrarlos fácilmente. Cuando varios boletos tienen el mismo número de secuencia, aparecerán en orden alfabético.

   Nota: El número de secuencia se puede modificar en una tarjeta de precios. Introducir un número de secuencia en un boleto proporciona un punto de partida cuando se crea una tarjeta de precios.

7. Opcionalmente, haga clic en Sí para indicar que este tipo de boleto es un paquete que agrupa un boleto y uno o más artículos.
   

   Nota: Al crear paquetes que incluyan boletos, es probable que desee crear tipos de boleto únicos, ya que cada tarjeta de precios debe incluir todos los tipos de boletos que se emplean en los paquetes de esa tarjeta de precios.

   Ejemplo: Usted ofrece lentes 3D junto con boletos para adultos para sesiones de cine en 3D. Usted crea un paquete con los lentes y su tipo de boleto estándar de adulto, por lo que debe añadir el boleto estándar de adulto a su tarjeta de precios 3D, al igual que el paquete. Con esta configuración, un cinéfilo podría comprar el boleto estándar para adultos, probablemente a un costo menor que el boleto del paquete. En este caso, puede copiar el tipo de boleto estándar para adultos y almacenarlo como un nuevo boleto para Adulto-3D para asegurarse de ofrecer sólo los tipos de boleto correctos y al precio adecuado, independientemente de si se venden como paquete o como boletos individuales.

8. Elija los canales de venta en los que estará disponible este boleto.
9. Opcionalmente, haga clic en Sí para indicar que este boleto está disponible solo para los clientes que participan en su programa de recompensas.
   

   Nota: Este campo solo aparece si usa Loyalty. Obtenga más información sobre cómo configurar boletos Loyalty.

10. En la sección Tipo de boleto del formulario, elija una de las siguientes opciones:
    • Estándar: Esta es la configuración de la mayoría de los boletos. Use esta opción siempre que las demás no se apliquen.
    • Cortesía: Emplee esta configuración para los boletos que son gratis para los clientes. Los boletos de cortesía suelen ofrecerse como obsequios promocionales o como compensación por una mala experiencia del cliente. Al crear un boleto de cortesía:
      • Establezca el precio predeterminado en 0.00.
      • Seleccione solo POS como canal de ventas disponible.
    • Redención: Emplee esta configuración para los boletos que los clientes pueden redimir por otras boletos, como un cupón que un cliente canjea por un boleto estándar para adulto. Cuando un operador de POS agrega un boleto redimible a un pedido, no se espera ningún pago por ese artículo y la admisión es gratis para el cliente. Sin embargo, el precio predeterminado del boleto redimible se informa a los distribuidores. Puede usar los boletos redimibles de dos maneras:
      • Vendido como un artículo: Seleccione esta opción si este boleto es algo que los clientes pueden comprar en POS, como un voucher de compra anticipada para la admisión durante un periodo de tiempo concreto. Especifique un impuesto sobre las ventas y una clase de artículo para este boleto.
      • No en venta: Seleccione esta opción si este boleto no está disponible para su compra, como un boleto que forma parte de un sorteo promocional.

    Nota: Tanto los boletos de cortesía como los redimibles son gratuitos para los clientes. La opción que utilice dependerá de si desea reportar una entrada a precio cero a los distribuidores por la admisión.

Siguiente paso: Agregar boletos a las tarjetas de precios