Cada persona que inicia sesión en Veezi o en POS necesita un registro de usuario. Para crear o gestionar estos registros, inicie sesión en Veezi y vaya a Configuración > Usuarios.

• Haga clic en el encabezado de una columna para ordenar la lista de usuarios.
• Emplee el campo de búsqueda y los botones de filtro para encontrar registros concretos.
• Haga clic en un nombre de usuario para editar el registro.
• Haga clic en Cambiar contraseña o Restablecer PIN para cambiar la contraseña o el PIN de un usuario.
  

  ¡Importante! Los usuarios deben tener una contraseña para iniciar sesión en Veezi. Cuando cambie una contraseña, tendrá que introducirla dos veces. Los usuarios deben tener un PIN para iniciar sesión en POS. Al restablecer un PIN, se le pedirá al usuario que introduzca un nuevo PIN de su elección la próxima vez que inicie sesión en POS.

  Tip: Puede cambiar su propia contraseña yendo a Configuración > Cambiar contraseña.

Nota: No es necesario crear o editar un registro de usuario para agregar a alguien a la lista de distribución de reportes . Vaya a Configuración > Direcciones de email e ingrese cualquier email.

Crear un nuevo registro de usuario

1. Haga clic en Agregar usuario.
2. Introduzca un número de usuario único entre 1 y 9999. Los usuarios introducen este número para iniciar sesión en POS.
3. Introduzca el nombre del usuario y, opcionalmente, un número de teléfono.
   

   Nota: Los números de teléfono no se muestran en ninguna parte de Veezi excepto en esta página, por lo que esta información es principalmente para sus registros. Ingresar un número de teléfono para supervisores y gerentes puede ayudar al soporte de Veezi a comunicarse con ellos si es necesario.

4. Seleccione un grupo de usuarios.
   

   Nota: Solo hay un usuario administrador del sistema . Ese usuario tiene acceso único a algunas configuraciones financieras y de cuenta.

   • Gerente: Estos usuarios tienen acceso completo a POS y Veezi.
   • Operador de POS: Estos usuarios pueden iniciar sesión en POS, pero no pueden iniciar sesión en Veezi.
   • Supervisor: Estos usuarios tienen acceso completo a POS y acceso limitado a Veezi. Pueden iniciar sesión para ejecutar reportes y ver los detalles de la administración diaria.
     

     Nota: Los usuarios del grupo de usuarios Gerente o Supervisor pueden aprobar acciones restringidas en POS que incluyen el reembolso de transacciones y el intercambio de boletos.

     ¡Importante! Solo un usuario que sea un Gerente o un administrador del sistema puede crear otros usuarios Gerente . Un usuario que es Gerente en un sitio puede crear usuarios solo en ese sitio.

5. Seleccione el sitio donde trabaja el usuario. Para los usuarios del grupo Gerente , seleccione los sitios que gestiona el usuario. Si una sola persona gestiona todos los sitios, indique el sitio en el que se encuentra esa persona con más frecuencia. Esta selección controla la selección de sitio predeterminada para el usuario cuando trabaja en Veezi, como cuando abre un reporte, y controla dónde aparece el usuario cuando una lista de usuarios se ordena o filtra por sitio.

   Importante: Los usuarios solo pueden iniciar sesión en los sitios que usted especifique. Si un miembro del personal necesita trabajar un turno en un sitio diferente, deberá actualizar el registro de usuario antes de que la persona pueda iniciar sesión.

6. Seleccione un idioma. La selección aquí determina qué idioma aparece cuando el usuario inicia sesión en POS.
7. Seleccione la casilla Habilitado para Fast Cash   para permitir que sus operadores POS más confiables completen transacciones sin acceder a la pantalla de pago. Al seleccionar esta casilla, aparecerá un botón Fast Cash en POS, y los operadores POS pueden tocar el botón para completar la transacción inmediatamente.
   

   ¡Importante! Considere cuidadosamente quién necesita esta opción. El botón Fast Cash puede ayudar a los operadores POS experimentados a procesar transacciones rápidamente, pero también hace posible que los operadores POS completen por accidente una transacción antes de confirmar los artículos que un cliente está comprando. Además, cuando los usuarios tocan Fast Cash, no especifican qué pago recibieron, por lo que el sistema no puede calcular cuánto cambio se le debe al cliente.

8. Seleccione un orden de Venta . Estas opciones determinan el orden predeterminado en el que las sesiones de película aparecen en POS para el usuario.

Si está creando un registro de usuario para un operador de POS que nunca iniciará sesión en Veezi, ¡ya terminó!

Si está creando un registro de usuario para un miembro del personal que necesitará acceder a Veezi y POS, complete los campos en la sección Oficina Virtual del formulario.

Nota: Al crear un nuevo registro de usuario, usted va a introducir una contraseña. Cuando el usuario inicia sesión por primera vez, puede hacer clic en el enlace Olvidé mi contraseña en la pantalla de inicio de sesión para cambiar su contraseña. Puede cambiar la contraseña de un usuario existente haciendo clic en el botón Cambiar contraseña en la página Configuración > Usuarios .

Cambiar el estatus de un usuario

Asegúrese de que sólo los empleados actuales pueden acceder a su sistema actualizando el estado de un registro de usuario cada vez que un miembro del personal abandone su organización. Vaya a Configuración > usuarios, abra el registro de usuario del miembro del personal que se fue y cambie el estado a Inactivo. Los usuarios inactivos no pueden iniciar sesión en Veezi ni iniciar sesión en POS.

Nota: Puede desactivar los registros de usuario, pero no puede eliminarlos. Cuando usted inactiva a un usuario, mantiene un registro de quién ha tenido acceso a su sistema. También tiene la opción de reactivar un registro cuando regrese un miembro del personal, como un operador POS que trabaja durante las vacaciones escolares o un voluntario que trabaja todos los años durante un festival de cine.

Cambiar el administrador del sistema

Si necesita cambiar el administrador del sistema de su cuenta de Veezi, comuníquese con su representante de soporte de Veezi.